Cara Pemesanan Tabung Oksigen
Kami melayani penjualan, isi ulang, tabung gas oksigen secara online maupun offline. Secara online kami memberi fasilitas melalui website ini, dengan begitu Anda bisa dengan mudah melihat produk-produk kami dan mengetahui profil perusahaan kami secara jelas. Selain itu Anda bisa order tabung oksigen kami melalui sms, telepon, wa atau bisa datang langsung ke alamat kami di Bojonegoro.
Cara Pembayaran
Cara Pembayaran yang kami tawarkan menyesuaikan metode pembelian yang Anda pilih. Kami menawarkan beberapa alternatif cara pembayaran untuk memudahkan Anda bertransaksi dengan kami. Sistem pembayaran yang kami layani hanya berupa transaksi pembayaran sebagai berikut :
- Untuk pembelian secara online, maka sistem pembayaran dapat berupa transfer via Bank (bisa melalui Internet Banking, ATM, maupun Rekber) dan barang baru dikirim (melalui jasa pengiriman) setelah uang sejumlah harga produk dan ongkos kirimnya Anda transfer semua.
- Disamping itu, untuk pembelian secara online, kami juga menawarkan sistem pembayaran Cash on Delivery (COD) dengan syarat jika pembelian dibatalkan tetap harus mengganti ongkos kirim COD.
- Sedangkan untuk pembelian secara offline, yaitu dengan cara membeli langsung di toko kami, Anda hanya dapat melakukan pembayaran secara tunai ataupun transfer saat transaksi. Perlu Anda ketahui, kami tidak menyediakan fasilitas autodebet/gesek tunai di toko kami.
Kebijakan Pengiriman Barang
- Khusus bagi Anda yang berkenan melakukan pembelian secara online untuk produk yang kami tawarkan, maka kami akan melakukan pengiriman barang sesuai persetujuan dari Anda.
- Anda bebas menentukan jasa pengiriman yang paling sesuai agar barang dapat sampai ke tempat Anda.
- Kami memberikan alternatif brand jasa pengiriman (kargo maupun expedisi) yang dapat Anda pilih. Silahkan pelajari bagian delivery service.
- Anda juga dapat memberikan rekomendasi sendiri tentang perusahaan jasa pengiriman apa yang biasa Anda gunakan dan yang Anda percayai. Kami sangat terbuka dan tidak memonopoli metode pengiriman ini.
- Perlu Anda ketahui bahwa pilihan metode pengiriman yang Anda pilih akan berpengaruh pada besarnya ongkos kirim (shipping cost) dan jaminan keselamatan barang. Kami tidak bertanggung jawab atas keselamatan barang karena pengiriman barang telah kami limpahkan ke Perusahaan Jasa Pengiriman Barang yang Anda pilih. Beberapa metode pengiriman dapat memberikan asuransi produk selama proses pengiriman, namun tentunya akan mempengaruhi besarnya biaya ongkos kirim.
- Khusus bagi Anda yang memilih metode COD, maka kami menjamin produk akan sampai ditempat Anda.
Kebijakan Purna Jual :
- Satu hal yang perlu Anda pahami bahwa kami tidak bertanggung jawab atas produk. Seluruh kebijakan produk ditentukan oleh pabrikan/importir/distibutor/rantai penjualan lainnya.
- Produk yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan kecuali produk cacat produksi dengan perjanjian khusus. Seluruh faktur penjualan kami dibubuhi stempel basah “Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun, terkecuali produk cacat pabrik”.
- Garansi Toko hanya berlaku di Jakarta/cabang kami selama 1 minggu (7 hari kalender), dihitung mulai dari tanggal faktur.
- Garansi toko tersebut hanya berlaku untuk produk yang cacat produksi dan bukan termasuk katagori produk barang sekali pakai (disposable). Bentuk garansi tersebut hanya berupa penggantian barang dengan tipe dan model yang sama. Garansi toko tidak bisa diubah menjadi penggantian uang dan tidak boleh ditukar menjadi produk lainnya meskipun sejenis.
- Untuk produk yang bersifat sekali pakai, kami tidak melayani permintaan return (pengembalian) barang.
- Untuk produk yang salah kirim atau tidak sesuai order yang diakibatkan oleh kelalaian staf perusahaan kami, kami menerima permintaan return (pengembalian produk) dengan syarat produk tersebut harus dikirimkan kembali kepada kami dalam keadaan utuh sebagaimana kondisi produk aslinya. Kondisi produk asli dimaksud meliputi, namun tidak terbatas pada, kondisi;
- Segel produk tidak dibuka.
- Barang belum dipakai.
- Kemasan asli tidak rusak.
- Komponen kemasan produk lengkap (tidak ada yang hilang).
- Fungsi produk normal.
- Tidak ada perubahan bentuk fisik produk (misalnya penyok atau baret atau sobek atau perubahan fisik lainnya).
- Isi produk atau paket produk tidak berkurang.
- Nilai jual produk tidak jadi berkurang akibat tindakan return tersebut.
- Bagi pembeli yang mengajukan permintaan return barang sesuai dengan kondisi yang dijelaskan pada angka 6 diatas diharuskan melengkapi persyaratan administrasi dari perusahaan kami.
- Segala bentuk kerusakan pada saat return barang dianggap membeli barang. Termasuk kerusakan yang berakibat berubahnya nilai produk untuk dijual kembali.
- Demi menjaga kualitas pelayanan produk, kami tidak melayani permintaan return akibat segala bentuk kelalaian atau kesalahan pesanan dari pihak pembeli.